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    体验为王|门窗厂家应打造“一条龙”服务体系

    2016-11-15 责任编辑:李娟 浏览数:

    【中华门窗网】着经济发展的这几年,传统门窗产业得到了较为快速的发展,当然,这个过程也面临不少的挑战,资深门窗从业者表示:门窗产业面临同质化严重,很多门窗厂家一直在努力摆脱这种困局,但基本没有从自身去思考原因。抱怨门窗产业制度的缺陷,产业发展环境不完善,企业难以创造利润。华派门窗认为:既然门窗产业的环境难以改变,那么门窗厂家应该从自身改革,从服务方面进行突破,在服务为王的时代里,好服务是满足消费者的致

    着经济发展的这几年,传统门窗产业得到了较为快速的发展,当然,这个过程也面临不少的挑战,资深门窗从业者表示:门窗产业面临同质化严重,很多门窗厂家一直在努力摆脱这种困局,但基本没有从自身去思考原因。抱怨门窗产业制度的缺陷,产业发展环境不完善,企业难以创造利润。华派门窗认为:既然门窗产业的环境难以改变,那么门窗厂家应该从自身改革,从服务方面进行突破,在服务为王的时代里,好服务是满足消费者的致胜王牌。


    消费服务的新时代服务成企业改革核心

    华派网络运营负责人认为,2017年服务将是企业改革的核心,“顾客就是上帝”更加是企业奉行的准则。之前,企业竞争往往表现为价格的竞争,以往企业认为只要价格够低,便能抢占门窗市场。现在,服务竞争已经取代价格战成为企业竞争的主要方向。因此,门窗厂家应该升级服务,用服务去赢得消费者青睐,真正让消费者感受到“上帝式体验”。

    用户体验至上 门窗厂家打造“一条龙”服务体系

    什么是“一条龙服务”?,指的是把产品销售的每一个环节打包成企业服务。具体落实到:设计、生产、发货、安装售后,再完善每个细节将服务标准化、流程化。服务的设计完全围绕消费者打造,消费者的咨询、测量、生产、发货安装完全打包进厂家的服务体系里面去,简单的说,就是节省消费者的购物成本,享受整个定制门窗过程。


    总的来说,门窗厂家必须认清自身状况,深刻矫正态度,才能走出发展困境。服务,不是简单一个微笑,体验为王的时代,消费者满意与否直接关系到门窗厂家的生存与发展。现阶段,门窗厂家应该把服务做好做强,企业的再发展离不开优质的服务。

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